Abstract:
L’elaborato ha come obiettivo quello di trasformare i dati dei clienti del negozio di scarpe Spaiz in utili informazioni. Per fare questo, è stata realizzata una carta fedeltà che permettesse di raccogliere i dati anagrafici e di acquisto dei clienti. È stato creato un database tramite Microsoft Access per immagazzinare i dati. Al fine di ottenere informazioni fruibili all'azienda, sono state eseguite le analisi ABC e RFM.
