Abstract:
Tale lavoro si concentra sulle Competenze Comportamentali e sul loro sviluppo sia in ambito aziendale che di high-education. Lo scopo fondamentale della formazione e dell’istruzione è quello di aiutare le persone a svolgere mansioni efficaci che portino al raggiungimento di una performance superiore. Per far questo, serve sviluppare le loro competenze le quali possono essere considerate un approccio comportamentale all’intelligenza emotiva, sociale e cognitiva. Il metodo delle competenze si basa sulla correlazione tra caratteristiche personali, comportamenti ed efficacia nella prestazione e cerca di individuare, osservando i lavoratori migliori, dei sistemi di comportamento che permettono di raggiungere una performance superiore.
