Abstract:
L’oggetto della tesi è l’evoluzione della farmacia sempre più attenta a soddisfare i bisogni dei clienti che ricercano maggiore salute e benessere dai prodotti parafarmaceutici.
L’ambiente della farmacia subisce una trasformazione anche all'interno del punto vendita, nella ricerca di tecniche di marketing che la valorizzino e con l'esposizione dei prodotti, per aumentare la vendita degli stessi e stimolare la curiosità del cliente.
Infine, viene studiato il rapporto tra la farmacia e i fornitori e come questi possono aiutare i farmacisti a migliorare le tecniche di vendita. Il caso preso in esame a tal proposito è la società UNIFARCO, azienda bellunese, produttrice di prodotti parafarmaceutici distribuiti nella farmacia.
