Abstract:
La tesi sviluppa un’analisi sull’evoluzione della shopping experience nel fast fashion grazie all’inserimento delle tecnologie in-store, indagando anche come i consumatori percepiscono e sperimentano tali mutamenti. In base a tali cambiamenti, l’elaborato presenta degli esempi pratici di retailer che offrono esperienze puramente online, offline e omnicanale.
