Abstract:
Riuscire ad interagire con il pubblico nella forma più chiara possibile e saper comunicare i propri contenuti e rendere l’arte e il patrimonio accessibili, sono gli obiettivi delle imprese culturali. Con tali premesse, la proposta di questo lavoro è quella di riformulare la relazione tra l’organizzazione culturale, il prodotto e il consumatore, cercando di suggerire come meglio integrarla e rafforzala. La base di questa riformulazione sarà integrare la Nudge theory, ovvero uno degli ulteriori passi in scienze del comportamento e teoria economica, all’interno del processo di marketing.