Abstract:
L'elaborato si propone di analizzare il fenomeno della "violenza esterna", ovvero di tutte quelle forme di aggressione fisica e/o verbale, praticate da persone esterne all'organizzazione di appartenenza. La prima parte è riservata ad un approfondimento teorico, la seconda parte è dedicata ad una ricerca qualitativa ed esplorativa rivolta ad Assistenti sociali.
