Il boicottaggio dei consumatori nell'era digitale. Il caso Moncler.

Abstract

Il boicottaggio ha una lunga storia ed è stato utilizzato in una varietà di contesti, come la rivoluzione americana, la lotta di Gandhi per l'indipendenza dell'India e il movimento civile negli Stati Uniti. Questa tipologia di azione negativa si configura come una sanzione poiché prevede che i consumatori non acquistino alcuni prodotti, servizi e marchi al fine di causare un danno economico e di immagine alle imprese che producono tali beni. Si è deciso di esaminare il caso Moncler, attraverso lo strumento della content analysis, per comprendere le motivazioni che spingono i consumatori all’azione e gli effetti che causano alle aziende produttrici.