Il social media marketing per PMI, professionisti e artigiani: casi applicati e fattori critici di successo.

Abstract

Quello che si dimostrerà in questo lavoro sono le opportunità che i social network offrono alle imprese. Come esempi si prenderanno cinque casi aziendali molto diversi tra loro, tra cui troviamo: uno studio di design veneziano, un piccolo studio fotografico del padovano, un atleta professionista, un artigiano milanese e un incubatore di imprese. Tutte queste realtà si affidano ai social network per aumentare la loro visibilità e, quindi, per averne un ritorno economico. Verrà costruito il Social Performance Framework, cioè un modello che supera i precedenti metodi di analisi quantitativa, esaminando il coinvolgimento del pubblico da un punto di vista qualitativo. Grazie a questo si dimostrerà come l’attività sociale stia portando un ritorno, sia in termini di visibilità che economici, a queste cinque realtà e verranno suggerite delle possibili strade da percorrere per migliorare la loro reputazione in rete, evidenziando i punti di forza e di successo di ciascuna.