Abstract:
Nella tesi si sviluppa un'analisi sulle competenze di comunicazione nei musei della Serbia tramite uno studio sulle politiche e competenze di comunicazione in generale e in uno caso specifico - musei in Serbia. Gli strumenti usati per fare l'analisi sono il questionario sviluppato nei musei in Serbia e le interviste svolte con gli esperti e professionisti degli stessi musei. La tesi ha lo scopo di creare un'immagine chiaro del contesto di riferimento nell'ambito di comunicazione.
