Abstract:
La mia tesi consiste in un'analisi del ruolo della funzione IT all'interno delle aziende oggigiorno e da questa emerge come il reparto di information technology venga sottovalutato in Italia rispetto gli altri Paesi emergenti nel mercato competitivo. Affronto il problema correlato della comunicazione all'interno delle aziende, specialmente fra CEO CIO e CMO. Infine, riallaciandomi alla necessità di investire in nuove risorse tecnologiche per uscire dalla crisi e competere, porto un esempio di innovazione degli ultimi anni, ovvero il CRM: è interessante questo esempio poichè è l'emblema di quella che dovrebbe essere l'integrazione fra marketing ed IT. Relativamente a queste ipotesi ragionate e motivate, infine, espongo il caso aziendale Slowear, impresa manifatturiera presso la quale ho svolto il mio tirocinio.
