L'Economia Comportamentale ed i comportamenti prosociali nelle strategie delle imprese

Abstract

La presente tesi di laurea magistrale si propone di approfondire un aspetto del binomio economia ed etica, finora ancora poco frequentato ma di grande attualità, e più precisamente il tema della Corporate Social Responsibility (CSR). Man mano che l’economia si è evoluta nel tempo, si è creato un progressivo divario tra le considerazioni economiche e quelle etiche tanto che queste ultime ne sono uscite, purtroppo, fortemente indebolite. I concetti cardine del pensiero classico e neoclassico sono interamente concentrati sulla teoria del valore, sul lato e sul costo della produzione, sulla teoria del consumo basata sull’utilità marginale decrescente, lasciando ai margini l’aspetto fondamentale della domanda e quindi di ciò che spinge i consumatori all’acquisto. Tutto ciò andrà a scontrarsi con le nuove teorie degli anni ’60 in cui, invece, viene recuperata la dimensione psicologica del comportamento economico e sono messe in discussione le rigide assiomatizzazioni teorizzate in precedenza. Uno degli strumenti più importanti che ha contribuito all’apprezzamento degli aspetti individuale, cognitivo ed emozionale dell’uomo nell’atto commerciale è stato il Marketing. A tal proposito, grande rilevanza sta avendo un nuovo modo di concepire e condurre le aziende che ogni giorno devono affrontare problemi economici senza dimenticare che prima di tutto esse nascono, si sviluppano e vivono all’interno di una società verso cui hanno delle responsabilità economiche, sociali ed ambientali. Tale stile di vita aziendale è chiamato Responsabilità d’Impresa o Corporate Social Reponsibility (CSR). L’analisi condotta successivamente, sia a livello di studio della letteratura relativa, sia a livello di case study pratico, riguarda più precisamente le probabilità ed i motivi per i quali i consumatori scelgono di rivolgersi ad imprese che agiscono eticamente e se sono disposti non solo a pagare un prezzo più alto per i prodotti “etici”, ma anche a percorrere più strada dalla loro abitazione pur di raggiungere tali aziende. Il risultato della ricerca rivelerà quanto i consumatori della società moderna siano sensibili alle suddette performance delle imprese rendendo il tema della Corporate Social Responsibility un fattore cruciale e saliente.