dc.contributor.advisor |
Nuccio, Massimiliano |
it_IT |
dc.contributor.author |
Celotto, Riccardo <1997> |
it_IT |
dc.date.accessioned |
2024-02-18 |
it_IT |
dc.date.accessioned |
2024-05-08T12:18:21Z |
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dc.date.available |
2024-05-08T12:18:21Z |
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dc.date.issued |
2024-03-05 |
it_IT |
dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10579/26114 |
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dc.description.abstract |
Questa tesi esplora l'evoluzione e l'impatto delle tecnologie di intelligenza artificiale generativa (Generative AI) nel mondo del lavoro. Nel contesto di una rapida evoluzione tecnologica, si analizza come queste innovazioni stiano trasformando i settori professionali, ridefinendo ruoli, competenze e metodologie operative.
L'obiettivo principale è esaminare l'applicazione e le conseguenze delle Generative AI in vari contesti lavorativi, evidenziando sia le sfide che le opportunità. Attraverso un approccio metodologico che include ricerca bibliografica e analisi di casi studio multipli, questa tesi fornisce contributi originali e approfondimenti significativi.
Il background teorico traccia l'evoluzione storica delle Generative AI, con particolare attenzione ai Large Language Models come ChatGPT. Si esplora il loro ruolo nel progresso tecnologico e le implicazioni per il futuro del lavoro.
L'analisi dell'impatto delle Generative AI si concentra sui cambiamenti nei ruoli lavorativi, le competenze richieste e le potenzialità di applicazione, evidenziando come queste tecnologie possano migliorare l'efficienza e stimolare l'innovazione.
Attraverso lo sviluppo di casi studio su due realtà aziendali, Gruppo Ebano ed Eurotherm, si fornisce un'analisi comparativa che evidenzia come le Generative AI vengano adottate e quali impatti generino sulle operazioni aziendali.
La tesi affronta anche le sfide etiche e normative connesse all'uso delle Generative AI, prospettando scenari futuri e potenziali direzioni di sviluppo. Si identificano le opportunità di crescita e innovazione, delineando un panorama sia promettente che complesso.
In conclusione, la tesi offre un riepilogo dei risultati chiave e presenta riflessioni finali e contributi personali, sottolineando il valore e la rilevanza della ricerca nel contesto più ampio delle Generative AI nel mondo del lavoro. |
it_IT |
dc.language.iso |
it |
it_IT |
dc.publisher |
Università Ca' Foscari Venezia |
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dc.rights |
© Riccardo Celotto, 2024 |
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dc.title |
L'IMPATTO DELLE GENERATIVE AI NEL MONDO DI LAVORO E LA RIDEFINIZIONE DEL CONTESTO LAVORATIVO |
it_IT |
dc.title.alternative |
L'impatto delle Intelligenze Artificiali Generative e la ridefinizione del contesto lavorativo: il caso del Customer Service |
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dc.type |
Master's Degree Thesis |
it_IT |
dc.degree.name |
Economia e gestione delle aziende |
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dc.degree.level |
Laurea magistrale |
it_IT |
dc.degree.grantor |
Dipartimento di Management |
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dc.description.academicyear |
2022/2023 - sessione straordinaria |
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dc.rights.accessrights |
openAccess |
it_IT |
dc.thesis.matricno |
889538 |
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dc.subject.miur |
SECS-P/08 ECONOMIA E GESTIONE DELLE IMPRESE |
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dc.description.note |
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dc.degree.discipline |
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dc.contributor.co-advisor |
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it_IT |
dc.date.embargoend |
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it_IT |
dc.provenance.upload |
Riccardo Celotto (889538@stud.unive.it), 2024-02-18 |
it_IT |
dc.provenance.plagiarycheck |
Massimiliano Nuccio (massimiliano.nuccio@unive.it), 2024-03-04 |
it_IT |