Abstract:
L'elaborato tratta della comunicazione di bad news a livello interculturale. Il primo capitolo presenta il concetto di comunicazione interculturale e la terminologia legata ad esso, successivamente, vengono analizzati alcuni modelli di competenza comunicativa. Il secondo capitolo vede la definizione di bad news e vengono presentati alcuni modelli di comunicazione di tali notizie osservando riferimento il modello di competenza comunicativa interculturale del professor Balboni.
