Abstract:
L'elaborato realizzato ha lo scopo di dimostrare come gli strumenti di Business Intelligence possono rappresentare un supporto fondamentale nella gestione delle Piccole e Medie Imprese italiane. Il fenomeno a cui stanno assistendo gli imprenditori italiani al giorno d’oggi è quello di un contesto competitivo “iperturbolento”, caratterizzato da una crescente incertezza e da un aumento della velocità di cambiamento. Attraverso gli strumenti di Business Intelligence il management è in grado di filtrare la mole di dati che viene prodotta quotidianamente dai sistemi informativi aziendali, e di utilizzarli per prendere delle decisioni consapevoli e finalizzate all'ottenimento di un vantaggio competitivo.