UN’ESPLORAZIONE DEL GREENWASHING E DEL SUO IMPATTO SUI COMPORTAMENTI D’ACQUISTO DEI CONSUMATORI

Abstract

Oggigiorno, sempre più aziende si stanno progressivamente riconvertendo verso strategie e approcci green e sostenibili, ma molto spesso il driver principale di questa spinta proviene dall’esterno ed è riconducibile alle richieste più o meno esplicite di clienti e stakeholder, anziché derivare da una necessità e priorità sentita dall’azienda. Questo fa si che numerose imprese e organizzazioni adottino strategie di comunicazione finalizzate a costruire un'immagine di sé ingannevolmente positiva sotto il profilo dell’impatto ambientale, il cosiddetto fenomeno del Greenwashing.

Viene quindi logico domandarsi quanto sono effettivamente influenzati i consumatori dalle promesse di sostenibilità (seppur talvolta false) che gli vengono fatte al momento dell’acquisto. O ancora, i consumatori credono che un prodotto con un'etichetta greenwashed sia più sostenibile di un prodotto senza etichetta? Ma soprattutto, sono in grado di identificare i messaggi pubblicitari green washed?