Abstract:
La presente tesi ha l’obiettivo di analizzare il settore del Private Banking in Italia, descrivendo la segmentazione della clientela e i principali servizi offerti.
Successivamente si farà un approfondimento del mercato italiano ed internazionale, definendo le principali caratteristiche e i punti di forza e di debolezza di tale settore in Italia. Si analizzeranno le diverse tipologie di operatori presenti sul mercato e si tratteranno i modelli organizzativi e di servizio più comunemente adottati.
Nel corso del terzo capitolo verrà fatto un approfondimento su Fideuram (Gruppo Intesa Sanpaolo) e Banca Aletti (Gruppo BPM), approfondendo il modello organizzativo, la strategia e il modello di business adottati.
Infine, si analizzeranno i probabili scenari riguardo al futuro del private banking nell’era del digitale, l’impatto della tecnologia nel rapporto cliente-banca e l’analisi degli shock esterni derivanti dall’ingresso di nuovi concorrenti e dal pesante impatto della pandemia.
