Abstract:
L'elaborato finale vuole porre l'attenzione sulla gestione e sugli strumenti di controllo utilizzati nelle aziende sanitarie, come questi si siano evoluti nel tempo, quali indicatori vengano comunemente utilizzati e come questi influiscano sulla performance aziendale e sul perseguimento della qualità del servizio, avendo dovuto affrontare, da ultima, la pandemia di Covid 19.
