Lo smart working nell'era Covid-19: i cambiamenti indotti dalla trasformazione digitale nelle modalità di lavoro e di esercizio della leadership

Abstract

La tesi tratta il tema dello smart working in tutte le sue sfumature, a partire dalla sua regolamentazione fino all'utilizzo massivo a causa della pandemia. Inoltre, vengono esaminati gli impatti che esso ha avuto sull'economia, sulla società, sull'ambiente e con un approfondimento sulle dinamiche di genere. L'adozione dello smart working implica cambiamento e digitalizzazione e a tal proposito vengono analizzati i cambiamenti avvenuti sia nell'ambito tecnologico che nell’esercizio della leadership. Il leader è stata una figura di rilievo nello smart working perché è colui il quale integra la trasformazione digitale nell'azienda e ne guida il cambiamento. Oltre a ciò, viene affrontato il cambiamento nella gestione dei team remoti da parte del leader con particolare riferimento al coordinamento e al controllo dei lavoratori. La tesi propone un’analisi empirica che si basa sulla metodologia del multiple case study che ha visto il coinvolgimento di dieci realtà aziendali e la loro analisi in merito alle modalità implementate per la gestione dello smart working durante la pandemia.