Il mobile payment e il suo impatto sull'ecosistema del settore dei pagamenti

Abstract

L’introduzione delle innovazioni tecnologiche nello scenario dei pagamenti digitali ha contribuito al sovvertimento delle dinamiche di potere e ad una rivalutazione dei modelli di business valutati dagli incumbent. Il Fintech è considerato come innovazione disruptive in grado di cambiare i giochi, capace di sconvolgere il mercato finanziario tradizionale e modificare le abitudini di consumo. L’obiettivo dell’elaborato è quello di analizzare come siano variate le dinamiche di potere a seguito dell’introduzione dell’innovazione nel mercato del mobile payment e quali siano le soluzioni ottimali attuabili dall’ecosistema di riferimento, al fine di valorizzare il settore dei pagamenti mobile. L’analisi è il risultato di una review della letteratura che valuta il mondo FinTech e il sistema dei pagamenti mobile. In primis, si è delineato il contesto innovativo: le innovazioni tecnologiche, gli stakeholder che vi operano e le dinamiche di mercato. In seguito, il focus è passato al sistema dei pagamenti mobile e alle innovazioni che hanno contraddistinto il settore. Infine, si è descritto l’ecosistema di riferimento e la lotta di potere tra i diversi player operanti nel settore. Si è posta particolare attenzione sugli incumbent e le nuove entranti, a seguito dell’introduzione della PSD2. Si è valutato il peso delle innovazioni sulle abitudini di consumo e sugli utenti. L’intento dell’elaborato è, in conclusione, quello di valutare se, per i diversi attori dell’ecosistema analizzato, è più opportuno optare per una strategia di collaborazione piuttosto che di competizione.