La disciplina dell'overbooking: il settore aereo e il settore alberghiero

Abstract

Lo scopo della presente tesi è quello di analizzare l’attuale regime normativo in materia di overbooking, sia nel settore aereo, sia nel settore alberghiero. Dopo una breve presentazione dello stesso, anche in riferimento al Revenue Management, la prima parte di questa tesi tratterà la disciplina prevista nel settore aereo, attraverso l’analisi di fonti normative italiane (codice civile e codice della navigazione), nonché di Convenzioni e Regolamenti Europei. Successivamente nel terzo capitolo l’overbooking verrà analizzato con specifico riferimento all’ambito alberghiero. Nell’ultimo capitolo invece, verrà offerta un’analisi del regime di tutela del turista per entrambe le casistiche precedentemente analizzate.