Turismo e disabilità: dall'accessibilità fisica a quella tecnologica. Il caso studio del Lido di Venezia.

Abstract

L'elaborato ha lo scopo di analizzare l'evoluzione che l'accessibilità ha subito nel corso degli anni, intesa sia come rimozione delle barriere architettoniche, sia come fruibilità dei siti Web e dell'informazione. È stato prima preso in considerazione come caso studio il Lido di Venezia e si è effettuato un lavoro di analisi, al fine di valutare il grado di accessibilità della sua offerta turistica. Successivamente, per rendere le informazioni raccolte facilmente consultabili e l’accessibilità lidense più chiara e completa, è stato progettato e sviluppato un sito Web che rispetti le regole di usabilità e accessibilità e che possa essere d’aiuto per i turisti con esigenze speciali che intendono visitare il Lido. Per progettare un sito Web completo, facile da utilizzare e adatto al suo target, abbiamo sottoposto un gruppo di utenti con disabilità a un questionario in modo da poter comprendere quali contenuti si aspettano di trovare all’interno del sito. Dopo avere sviluppato il sito è stato somministrato agli stessi utenti un ulteriore questionario finale, in modo da poter valutare il livello di gradimento del sito Web e la sua utilità ed efficacia.