Il Reporting Integrato nelle PMI: una Balanced Scorecard rinnovata per l'implementazione del Pensiero Integrato

Abstract

Il tema del Reporting Integrato (IR) è attualmente molto dibattuto a causa delle difficoltà che le aziende trovano nell’implementarlo. In particolare, una delle principali sfide che le imprese si trovano ad affrontare sta nell’interpretazione e nella concreta applicazione del concetto di Pensiero Integrato (Integrated Thinking) nelle pratiche interne. Al contempo, le piccole e medie imprese (PMI), che costituiscono il cuore del sistema economico, spesso si trovano intrappolate nella gestione operativa e trascurano gli aspetti strategici, fondamentali per la creazione di valore nel lungo termine. Lo scopo di questa tesi è quello di indagare come l’adozione della Balanced Scorecard (BSC) possa consentire di implementare il pensiero integrato e quindi l’IR all’interno delle PMI, permettendo loro di ampliare il focus gestionale e innescando un cambiamento della cultura aziendale in direzione di una maggiore sostenibilità ambientale e sociale. Il risultato è lo sviluppo di una BSC sostenibile (SBSC) rinnovata. Essa differisce dalla BSC tradizionale in due aspetti: l’inclusione di indicatori finalizzati a perseguire il raggiungimento della sostenibilità ambientale e sociale e il rinnovamento della prospettiva dell’apprendimento e della crescita come proposto da Massingham et al. (2019), che racchiude i parametri finalizzati a misurare i tre capitali intangibili presenti nel Framework dell’IIRC e consente di portare sul piano operativo il concetto di Pensiero Integrato. La progettazione di questa SBSC rinnovata viene infine studiata in un caso pratico, per una piccola azienda manifatturiera.