Indagine sul turismo culturale: la cluster analysis come strumento di segmentazione della domanda turistica

Abstract

Il seguente lavoro di tesi è stato svolto inizialmente per analizzare il comportamento di consumo dei turisti e per cercare di capire quali sono i motivi principali che li spingono ad intraprendere un viaggio; analizzando successivamente, in maniera più specifica, perché il segmento del turismo culturale, nonostante sia negli ultimi anni in crescita, rappresenti comunque una parte minoritaria del grande settore del turismo. L’indagine sarà svolta utilizzando lo strumento della cluster analysis con l’ausilio dal software R, al fine di identificare gruppi di turisti sufficientemente omogenei, in base alle loro preferenze di consumo, dimostrando, o smentendo, che il segmento concentrato sul turismo culturale è effettivamente di dimensioni minori rispetto ad altri.