Análisis comparativo de la cortesía en estudiantes universitarios españoles e italianos

Abstract

El presente trabajo se centra en el análisis comparativo de la cortesía en estudiantes universitarios españoles e italianos. El fenómeno de la cortesía ha sido observado a través de un enfoque pragmático sociocultural mediante la administración de un cuestionario que se encamina a conocer la vertiente social y comunicativa del lenguaje en un contexto de intercambio cultural. Para complementar la propuesta de estudio se ha desarrollado una revisión bibliográfica de las contribuciones teóricas y metodológicas más importantes en el campo de las ciencias del lenguaje por lo que se refiere al aspecto comunicativo del lenguaje. Ante todo, se han analizado las características y funciones específicas del lenguaje humano prestando atención a la importancia de la competencia comunicativa, que reúne las competencias lingüísticas y las competencias pragmáticas. En segundo lugar, a partir de una breve distinción de los aspectos principales y de las nociones básicas de pragmática, se han considerado los fundamentales aportes de los planteamientos teóricos en este ámbito. En tercer lugar, el trabajo se aproxima al estudio de la cortesía en todas sus facetas, tanto desde la perspectiva de norma social, como a través del enfoque de estrategia conversacional. Por último, se ha realizado un breve examen del conjunto de investigaciones más recientes, en las que se encuentran las teorías pragmáticas, de perspectiva no universalista, que rechazan las presunciones etnocéntricas del concepto de “imagen” para abrazar una perspectiva relativista que tiene en consideración la variabilidad sociocultural intrínseca a cada sociedad. En esa dirección, se distingue la contribución de Bravo, que propone los nuevos conceptos de “afiliación” y “autonomía”, que se adaptan a la heterogeneidad cultural. Aplicando estos dos criterios de análisis, en este trabajo se ha llevado a cabo una observación comparativa de la cortesía en un contexto intercultural.