Abstract:
L’elaborato si pone di affrontare una analisi critica su come l’economia di mercato abbia sviluppato un lato emotivo nel corso della storia e di come questo abbia vissuto degli andamenti disomogenei nel tempo.
Da una contestualizzazione critica del paradigma dell’homo oeconomicus e della sua crisi, al ritorno del tropo dell’homo sentimentalis e le sue ricadute in ambito economico.
Una panoramica sul ruolo delle emozioni e dei sentimenti nel marketing e nelle pratiche aziendali per comprendere la complessità ed imprevedibilità dell’essere umano e delle sue scelte.
A conclusione dell’analisi del fenomeno si propongono dei case study riferiti alle politiche di audience engagement emotivo nelle strategie di marketing di enti turistici come quello finlandese di VisitFinland.
