Il marketing bancario in Italia e in Cina con un repertorio terminografico italiano-cinese

Abstract

Oggetto della presente tesi è un repertorio terminografico italiano-cinese sul marketing bancario. Nello specifico nel primo capitolo si procederà all'analisi di nuovi strumenti di marketing, quali ad esempio: la segmentazione comportamentale della clientela, i suoi bisogni e i servizi sempre più innovativi da proporgli, come ad esempio l'Internet Banking. Infine analizzerò l'importanza sempre crescente del direct marketing o marketing di relazione oggi. Nel secondo e terzo capitolo prenderò in esame il sistema bancario italiano e cinese studiando e comparando le principali differenze dei due sistemi; infine i differenti approcci dei due sistemi al marketing. In particolare, si prenderà in considerazione la centralità delle relazioni personali nel direct marketing in Cina e le differenze con il marketing bancario italiano. La seconda parte della tesi è composta da un repertorio terminografico italiano-cinese sull'argomento.