Dal caos alla conoscenza. Indagine sugli effetti del sovraccarico informativo e sulla funzione dell'alfabetizzazione informativa nelle biblioteche di pubblica lettura del Comune di Venezia

Abstract

Il lettore contemporaneo non può evitare di trovarsi immerso in un ambiente informativo caratterizzato da un'elevata complessità e da una condizione di iperproduzione documentaria, caratteristiche che appaiono fortemente accentuate dai recenti sviluppi tecnologici: per descrivere le peculiarità della relazione tra i lettori ed una massa di stimoli informativi in continua crescita, è stato recentemente introdotto il concetto di sovraccarico informativo. Le biblioteche possono giocare un ruolo strategico nel prevenire il rischio di un disorientamento informativo, facilitando ad un primo livello i percorsi di ricerca dell’utenza, oppure fornendo degli strumenti culturali per interpretare in modo efficace ed autonomo il docuverso. Nella sezione finale dello studio vengono indagati proprio i caratteri fondamentali dell’esperienza di sovraccarico informativo secondo una prospettiva pluridimensionale, accanto ad un approfondimento circa le potenzialità dei servizi offerti dalle biblioteche di pubblica lettura nel mitigare gli effetti indesiderati del fenomeno.