Cadorin, Francesca <1990>
(Università Ca' Foscari Venezia, 2016-07-07)
L’argomento della tesi riguarda l’evoluzione delle relazioni con il cliente attraverso gli strumenti del Web 2.0 e della CRM, partendo dal caso aziendale. La parte iniziale della tesi verte quindi l’analisi del caso studio ...